शाहजहांपुर : सर्वर डाउन होने के कारण दो दिनों से उपभोक्ताओं को नहीं मिल रही एलपीजी गैस

शाहजहांपुर, अचल वार्ता। जलालाबाद में इंडियन गैस एजेंसी पर गैस संकट: दो दिनों से सैकड़ों उपभोक्ता चक्कर काट रहे, पुलिस तैनात शाहजहांपुर जिले के जलालाबाद नगर में मदनपुर रोड स्थित अंश इंडियन गैस एजेंसी पर पिछले दो दिनों से एलपीजी गैस संकट ने उपभोक्ताओं को परेशान कर दिया है। बुकिंग हो चुकी सैकड़ों उपभोक्ता गैस सिलेंडर प्राप्त करने के लिए चक्कर काट रहे हैं, लेकिन इंडियन ऑयल के सर्वर डाउन होने से वितरण पूरी तरह ठप हो गया है।

  गुरुवार सुबह 8 बजे से एजेंसी के बाहर लंबी-लंबी कतारें लगी रहीं, जहां महिलाएं, बुजुर्ग और बच्चे घंटों खड़े रहे, लेकिन हाथ लगे सिर्फ निराशा। एजेंसी के बाहर डिलीवरी पर्चियां जमीन पर बिखरी पड़ी मिलीं, जो उपभोक्ताओं के बेकसूर इंतजार की कहानी बयां कर रही थीं।

  एजेंसी संचालक अनुज गुप्ता ने बताया, "इंडियन गैस का केंद्रीय सर्वर दो दिनों से डाउन है, इसलिए नई बुकिंग ही नहीं हो पा रही। हमारे पास गैस का पर्याप्त स्टॉक मौजूद है—करीब 500 सिलेंडर तैयार हैं लेकिन सॉफ्टवेयर सिस्टम ठप होने से डिलीवरी संभव नहीं। हमने कंपनी से संपर्क किया है, सर्वर ठीक होते ही वितरण शुरू कर देंगे।"

 गुस्साए उपभोक्ताओं के आक्रोश को देखते हुए एजेंसी का शटर बंद कर पुलिस बुला ली गई है, और अब इलाके में भारी पुलिस बल तैनात है।उपभोक्ताओं का आक्रोश और परेशानी की कहानियांउपभोक्ता बेहद नाराज हैं।

  स्थानीय निवासी राधा देवी ने कहा, "हमारे घर में गैस खत्म हो गई है, चूल्हा ठंडा पड़ा है। दो दिन से बुकिंग का इंतजार, लेकिन कुछ नहीं मिला। बच्चे भूखे सो रहे हैं।" वहीं, रिटायर्ड शिक्षक रामस्वरूप ने गुस्से में बोला, "यह पहली बार नहीं। हर महीने सर्वर की समस्या आती है। सरकार सो रही है क्या?" कई उपभोक्ताओं ने मोमबत्ती और चूल्हे पर खाना बनाकर गुजारा किया, जबकि कुछ ने पड़ोसियों से सिलेंडर उधार मांगा ।

  आसपास के जिलों में भी यही हालयह समस्या सिर्फ जलालाबाद तक सीमित नहीं। शाहजहांपुर जिले के पुवायां और तिलहर में भी पिछले हफ्ते इसी तरह का सर्वर फेलियर हुआ था, जहां 300 से ज्यादा उपभोक्ता प्रभावित हुए। पड़ोसी पीलीभीत जिले के बिलारी में तो उपभोक्ताओं ने एजेंसी पर हंगामा कर दिया था। लखनऊ और कानपुर जैसे बड़े शहरों में भी जनवरी 2026 में इंडियन ऑयल के सर्वर क्रैश से हजारों ग्राहक परेशान हुए थे।

विशेषज्ञों का कहना है कि बढ़ते डिजिटल बुकिंग पर निर्भरता और पुरानी सर्वर इंफ्रास्ट्रक्चर इसके पीछे मुख्य कारण हैं। 

क्या है समाधान का रास्ता ?

इंडियन ऑयल के क्षेत्रीय अधिकारी ने फोन पर पुष्टि की कि सर्वर समस्या का समाधान शाम तक हो सकता है।